Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.

Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Lees meer over de voorwaarden van je abonnement.

Wat mag ik lenen bij de online Bibliotheek

Dat hangt af van je abonnement.

Bekijk hier het overzicht van onze abonnementen

Klik op 'meer informatie' bij het abonnement van jouw keuze.
Daar zie je hoeveel e-books en luisterboeken je kunt lenen.

Heb je een jeugdabonnement? Dan mag je elke drie weken:

  • maximaal 10 e-books
  • en 10 luisterboeken lenen

Je mag deze boeken lenen:

  • alle digitale jeugdboeken
  • alle e-books en luisterboeken van Lezen voor de lijst
  • én oorspronkelijk Nederlandstalige boeken van deze uitgeverijen: De Bezige Bij, Cossee, De Kring, Van Oorschot Overamstel Uitgevers (zoals Carrera, Hollands Diep, Moon, House of Books, Horizon) en Singel Uitgeverijen (zoals Arbeiderspers, Querido, Nijgh & Van Ditmar)

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Blokkeer je pas zo snel mogelijk. Dat kan op twee manieren:


Wil je een nieuwe pas aanvragen?
Daar zijn kosten aan verbonden.
In de uitleenvoorwaarden lees je wat dat kost.

Mijn Bibliotheekpas is kapot. Wat nu?

Je kunt gewoon een nieuwe aanvragen.
Daar zijn wel kosten aan verbonden.
In de uitleenvoorwaarden lees je wat je betaalt voor je nieuwe pas. 

Naar de uitleenvoorwaarden

Wil je een nieuwe pas aanvragen?
Bel hiervoor naar (085) 040 11 63 of mail ons op info@bibliotheekaltena.nl.

Hoe geef ik een nieuw adres door?

Je wijzigt je adres zelf via 'Mijn Bibliotheek' op onze website.
Log in en klik op 'Mijn gegevens'.
Daar kun je je adres aanpassen.

Naar Mijn Bibliotheek

Lukt dat niet? Bel (085) 040 11 63 of mail ons op info@bibliotheekaltena.nl

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Ja dat kan.

Bekijk hier het overzicht van onze abonnementen

Wil je overstappen?
Bel (085) 040 11 63 of mail ons op info@bibliotheekaltena.nl.

 

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Wat jammer dat je je lidmaatschap wilt stoppen.
Dat kan met ons online opzegformulier.

Naar het online opzegformulier

Lukt het niet om het formulier in te vullen?
Bel ons op (085) 040 11 63 of mail ons op info@bibliotheekaltena.nl.


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Bij de Bibliotheek CultuurPuntAltena kun je kiezen uit verschillende abonnementen.

Bekijk hier welk abonnement het best bij jou past

Je ziet ook meteen welke extra's je bij elk abonnement krijgt.

Kan ik online lid worden?

Ja, dat kan. 
Bekijk eerst welk abonnement bij jou past.
Naar de abonnementen

Ben je eruit?
Meld je dan hier online aan als lid

Na je aanmelding kom je een keer langs op 1 van onze vestigingen.
Daar laat je je legitimatie zien en krijg je je bibliotheekpas direct mee.
Zo kun je meteen gebruik maken van al onze diensten!

Kan ik naar de Bibliotheek komen zonder lid te zijn?

Ja, natuurlijk! We ontmoeten je graag.
Je kunt bij ons:

  • lezen aan de leestafel
  • mensen ontmoeten met een kopje koffie of thee
  • studeren of werken


Op een aantal locaties zijn ook publieke computers en kun je printen en scannen.

Kijk voor je bezoek de openingstijden en wat je kunt doen bij de Bibliotheek die jij kiest.
Naar de openingstijden en het overzicht van mogelijkheden

Kan ik iemand de Bibliotheek cadeau doen?

Jazeker. We hebben een speciaal Cadeau abonnement.

Naar informatie over het Cadeau abonnement

Ik heb een Bibliotheek cadeaubon gekregen. Wat moet ik doen?

Super leuk dat je een cadeaubon kreeg. 
Lees hier hoe je de bon activeert en gebruikt.



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Stel je vraag via ons contactformulier